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Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026. Titolare: Retappelini S.r.l., Strada del Portone 27, 10095 Grugliasco (TO), P.IVA 11234567019.
La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, a chi consulta il sito retappelini.com (di seguito "Sito"), acquista prodotti, richiede preventivi o contatta il Titolare.
1. Titolare del trattamento
Retappelini S.r.l., Strada del Portone 27, 10095 Grugliasco (TO), P.IVA 11234567019, email [email protected], PEC [email protected], telefono +39 011 780 2214. Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati, non essendone tenuto ai sensi dell'art. 37 GDPR.
2. Dati trattati, finalità e basi giuridiche
| Trattamento | Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|---|
| Navigazione | Indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser (log del server) | Funzionamento e sicurezza del Sito, statistiche aggregate | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Ordini | Nome, cognome, email, telefono, indirizzo di consegna, dati di fatturazione, prodotti acquistati, note | Esecuzione del contratto, consegna, fatturazione, assistenza post vendita, gestione di resi e garanzia | Contratto (art. 6.1.b); obbligo di legge per la conservazione fiscale (art. 6.1.c) |
| Richieste di preventivo e contatti | Nome, email, telefono, dati del veicolo, contenuto del messaggio | Rispondere alla richiesta | Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b) |
| Newsletter | Invio di comunicazioni commerciali mensili | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento | |
| Difesa in giudizio | Dati degli ordini e delle comunicazioni | Tutela dei diritti del Titolare | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per evadere l'ordine o rispondere alla richiesta; in mancanza non è possibile procedere. Il conferimento dei dati facoltativi (telefono nei moduli di contatto, ragione sociale, consenso newsletter) è libero.
Non è svolta alcuna attività di profilazione né alcun processo decisionale automatizzato ai sensi dell'art. 22 GDPR.
3. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei da personale autorizzato e istruito. Il Sito è servito tramite protocollo HTTPS. I dati degli ordini e dei moduli sono conservati sul server del Sito in area non accessibile dal web e nel gestionale del Titolare; l'accesso è protetto da credenziali. Le email di conferma sono inviate in testo semplice e contengono solo i dati necessari.
4. Destinatari
I dati possono essere comunicati, per le sole finalità indicate, a: corrieri e spedizionieri per la consegna (nome, indirizzo, telefono); istituto bancario per la gestione dei pagamenti; commercialista e consulenti per gli adempimenti fiscali; fornitore di hosting del Sito e del servizio di posta elettronica, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR; autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge. I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing.
I dati sono conservati su server ubicati nell'Unione Europea. Non sono effettuati trasferimenti verso Paesi terzi.
5. Conservazione
- Log di navigazione: 12 mesi, salvo esigenze di sicurezza.
- Dati degli ordini e documenti fiscali: 10 anni dalla chiusura dell'anno fiscale (art. 2220 c.c. e normativa tributaria).
- Richieste di preventivo e contatti: 24 mesi dall'ultima comunicazione, per consentire di riprendere la pratica.
- Newsletter: fino alla revoca del consenso; la disiscrizione è possibile dal link presente in ogni email o scrivendo a [email protected].
6. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR l'interessato può in ogni momento ottenere l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e può opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse o revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Le richieste vanno inviate a [email protected] o per posta all'indirizzo del Titolare; il riscontro è fornito entro 30 giorni.
L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it, oppure di adire l'autorità giudiziaria.
7. Cookie
Il Sito utilizza esclusivamente cookie tecnici. Le informazioni complete sono nella Cookie policy.
8. Minori
Il Sito si rivolge a persone maggiorenni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori di 14 anni; qualora ne venga a conoscenza, provvede alla cancellazione.
9. Aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi o modifiche dei trattamenti. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in testa alla pagina.